«Директор онлайн-школы»
освободиться от операционки
- делегировать задачи без страха, что без него все сломается
- освободить время для стратегии, развития бизнеса и отдыха
Когда пора нанимать директора
в онлайн-школу
Оно и понятно, в онлайн-школе хватает срочных задач: запуск пошел не по плану, в отделе продаж уволились все продавцы и нужно найти новых, подрядчики привели плохой трафик, а ещё эксперта надо в чувства привести к продающему эфиру.
Если вы узнаете себя в таких ситуациях, значит, пора нанимать директора
Все время уходит на текучку и нет времени написать стратегию на год. Решения принимаются в моменте и не приносят желаемый результат
Боитесь делегировать задачи
Уверены, что никто кроме вас не знает работу в компании лучше. Поэтому если делегировать обязанности, то все рухнет
Бизнес не растет
Много действий, мало результата. Компания вышла на плато по продажам. Увеличить их не получается, даже если работать на износ
Нет времени на отдых и семью
На рабочие задачи уходит по 9–11 часов в день. Для отдыха, семьи
и хобби нет времени. Энергия на нуле, но оставить бизнес не
на кого
Для контроля работы директора есть описание должности.
Описание должности поможет передать часть работы директору, но не потерять контроль
26 страниц.
Внутри документа собраны обязанности директора, статистики, за которые он отвечает, отчеты, материалы для обучения.
Когда есть описание должности:
- Владелец контролирует не 10 человек из команды школы ежедневно, а только одного раз в неделю. Проверят по пунктам описания должности, какие задачи директор выполнил, а какие нет.
- Директор понимает, что ждет от него владелец: как выстроить и контролировать работу команды, следить за финансами, статистиками и показателями, формировать бюджет и фонды.
Внутри описания должности примеры и шаблоны документов — вставьте свои данные и используйте в работе
Структура описания должности директора и дополнительные документы для работы
Описание должности состоит из 9 блоков
Конечный результат должности
Конечный результат деятельности сотрудника влияет на работу бизнеса. Важно, чтобы все сотрудники в компании понимали, к какому результату стремятся и какими способами могут его достигнуть.
Статистики должности
Вся работа директора направлена на выполнение этих статистик. Если статистики не выполняются — это повод оштрафовать или уволить сотрудника
Как влиять на статистики
В документе по пунктам расписано, как директор добивается выполнения каждой статистики, какой результат должен получить в итоге. По этим пунктам владельцу удобно проверить работу директора — статистика либо выполнена, либо нет
Обязанности директора
Для обязанностей прописан конечный результат. Например, для обязанности «Оценка состояния опасности и выход из нее» конечный результат — линия тренда ключевых показателей отделов компании растет.
Владельцу не надо гадать, что ждать от работы директора по каждой обязанности. Он смотрит на прописанный в описании должности конечный результат и сравнивает с результатом директора.
Взаимодействие с командой
Отчетность должности
У директора нет универсальной формы для отчетов — в каждой школе отчеты строятся так, как удобно владельцу. Чтобы владельцу было на что ориентироваться, в описании должности указаны основные отчеты по обязательным показателям. На скриншоте — часть из них
Дисциплина
Успешные и неуспешные действия
Примеры успешных и неуспешных действий взяты из практики директора онлай-школы «Счастливый сценарий». Здесь не банальных пунктов, а только реальные примеры хороших и плохих решений
Полезные документы
Дополнительные документы, которые вы получите вместе
с описанием должности
Инструкция «Как написать идеальную картину бизнеса» с шаблоном
В описании должности директора есть не только инструкция, которая поможет составить идеальную картинку бизнеса, но и шаблон документа.
Внутри документа рассказывается, по каким областям бизнеса пишется идеальная картина, какие вопросы нужно задать для каждой области и как на них правильно отвечать, чтобы реализовать идеальную картину
Таблица для оценки эффективности сотрудников
Чтобы в вашей компании работали только мотивированные сотрудники, в описании должности представлена система оценки сотрудников.
В тексте инструкции описываются принципы и критерии оценки, а пример таблицы от директора онлай-школы «Счастливый сценарий» дополняется слова
